Kullandığınız kredi kartları için bankalar tarafından yıllık olarak tahsil edilen ve kart kullanım bedeli veya aidatı adı altında hesaplarınızdan kesilen paraları geri almanız mümkündür. Bu aidatlar, çoğu kart sahibinin farkında bile olmadığı ya da uğraşmaya değer görmediği ücretlerdir. Ancak, bu küçük gibi görünen meblağlar zamanla birikerek ciddi miktarlara ulaşabilir ve bankalar için önemli bir gelir kaynağı haline gelir. Kredi kartı aidat geri alma işlemini gerçekleştirmek için bazı noktalara dikkat etmek gerekir.
Birçok kişi, kredi kartı aidat geri alma için uğraşmanın vakit kaybı olduğunu düşünür veya bu işlemlerle ilgilenmeye yeterince vakit ayıramaz. Bu nedenle, kendilerinden haksız olarak kesilen bu aidatları geri istemezler. Oysa ki bu aidatlar, belirli bir hizmet karşılığında alınması gereken ücretler olmasına rağmen, çoğu zaman hizmet kalitesi veya sunulan avantajlarla orantısız şekilde yüksektir. Bu nedenle, tüketicilerin bu aidatları geri talep etme hakkı vardır ve bu haklarını kullanmaları gerektiğini bilmeleri gerekir.
Kredi Kartı Aidat Geri Alma Yöntemi
Kredi kartı aidat geri alma işlemlerine başlamak için öncelikle ilgili bankaya başvurmanız gerekir. Bu başvuru, bankanın genel müdürlüğüne hitaben yazılmış bir dilekçe ile yapılmalıdır. Dilekçede, kredi kartı aidatının kesilmesi işlemine itiraz ettiğinizi ve bu aidatın size iade edilmesini talep ettiğinizi açıkça belirtmelisiniz.
Dilekçenizi iadeli taahhütlü posta yolu ile göndererek, başvurunuzun bankaya ulaştığını ve kayıt altına alındığını garanti altına alabilirsiniz.
Bankaya yaptığınız başvurunun ardından, bankadan gelecek cevabı beklemeniz gerekecektir. Bankadan olumsuz bir cevap alırsanız veya başvurunuzdan itibaren bir ay içinde herhangi bir cevap gelmez ve aidat iadesi yapılmazsa, hukuki prosedürü başlatma hakkınız doğacaktır. Bu noktada, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz.
İkametgahınızın bulunduğu yerdeki İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yaparak, tarafınızdan haksız bir şekilde kredi kartı aidatı kesildiğini ve bankanın bu aidatı iade etmediğini belirten bir dilekçe sunmalısınız.
Dilekçenizde, bankanın haksız bir şekilde aidat kesintisi yaptığını, bu kesintinin tarafınıza iade edilmesi gerektiğini vurgulamalısınız. Bu başvuruyu yaparken, iadesini talep ettiğiniz aidatın kesildiğini gösteren hesap ekstresini de dilekçenize eklemeyi unutmamalısınız.